WASZE PYTANIA
Usługi inżynierskie JUMO Polska – odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Pewnie kojarzysz naszą firmę z technologii pomiarowej – od lat tworzymy urządzenia i systemy automatyki, które wspierają różne branże przemysłowe. Nasza oferta jednak nie kończy się tylko na produktach, w jej skład wchodzą także usługi inżynierskie i wsparcie techniczne, m.in. serwis wyjazdowy, usługi konfiguracyjne, kalibracja oraz konserwacja i naprawa. Zauważyliśmy, że często zadajecie nam pytania dotyczące wsparcia i serwisu, dlatego przygotowaliśmy artykuł, w którym odpowiemy na nie. Czytaj dalej i dowiedz się, co możemy Ci zaoferować!

Serwis JUMO Polska – lokalne wsparcie o globalnym zasięgu

Serwis JUMO Polska to nie tylko zespół specjalistów dbających o Twoje urządzenia, ale przede wszystkim partner w rozwoju Twojego biznesu. Zlokalizowany we Wrocławiu, składający się z dwóch doświadczonych osób zespół, jest gotowy, by nie tylko reagować na bieżące potrzeby, ale również aktywnie wspierać rozwój Twojego zakładu. Jak to robimy? Przede wszystkim poprzez prezentacje i konsultacje bezpośrednio w Twoim zakładzie. Analizujemy bieżące potrzeby, doradzamy w zakresie nowoczesnych rozwiązań i pomysłów na modernizację np. produkcji. Ale nasza rola nie kończy się na doradztwie.

Konfigurujemy i dostosowujemy urządzenia, aby idealnie wpasowywały się w Twoje procesy produkcyjne. A jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy gotowi je szybko i skutecznie rozwiązać. Wspierani przez zespół serwisantów z naszej centrali w Fuldzie, w Niemczech, gwarantujemy kompleksową obsługę na najwyższym poziomie. Z JUMO Polska masz pewność, że Twoja firma jest w najlepszych rękach.

Co oferujemy w ramach naszych usług:

  • Ocena możliwości realizacji projektu
  • Opracowanie technicznych założeń projektu wraz z dokładnymi specyfikacjami
  • Całościowe przygotowanie i dokumentowanie projektu
  • Projektowanie, które uwzględnia programowanie dla PLC, techniki wizualizacyjne, rozwiązania sieciowe i wiele innych
  • Nadzór postępów projektu
  • Wdrożenie rozwiązania bezpośrednio w Twoim zakładzie
  • Szkolenia oraz bieżące wsparcie specjalistów.
  • Konfiguracja, kalibracja i naprawa urządzeń

Czy uruchomienie urządzeń jest w cenie?

Koszty uruchomienia urządzeń mogą różnić się w zależności od konkretnego projektu i lokalizacji. Jeśli chodzi o uruchomienie na obiekcie, zazwyczaj są to koszty dodatkowe i nie są wliczone w cenę samego urządzenia.

Czy możecie skonfigurować dostarczane przetworniki, regulatory, rejestratory, sterowniki itd.?

Oczywiście! Twoja relacja z JUMO nie kończy się w momencie zakupu produktu – wręcz przeciwnie! W ramach naszych Usług Konfiguracyjnych oferujemy wsparcie przy uruchamianiu i konfiguracji naszych urządzeń. Chcemy zapewnić bezproblemowy rozruch Twojej instalacji i maksymalną wydajność dostarczanych urządzeń, oraz, co za tym idzie, zaoszczędzić Twój czas i pieniądze, dzięki szybkiemu i sprawnemu uruchomieniu. Możemy skonfigurować je przed wysłaniem, na miejscu w Twoim obiekcie oraz doradzić Ci telefonicznie lub zdalnie.

Czy możecie naprawić instalację?

Tak – zależy nam na tym, by czas przestoju w Twoim zakładzie był jak najkrótszy. Zepsute urządzenie możesz wysłać do nas lub możemy naprawić je na miejscu w Twoim zakładzie – kwestie te ustalamy indywidualnie.

Usługi Diagnostyczne i Naprawcze JUMO:

  1. Ekspresowy Serwis Naprawczy: Szybka interwencja w sytuacjach awaryjnych, minimalizująca przestoje.
  2. Konsultacje: Eksperci JUMO doradzają w zakresie naprawy i migracji technologii.
  3. Urządzenie Zastępcze: Możliwość dostarczenia urządzenia zastępczego podczas trwania naprawy.
  4. Aktualizacje: Modernizacja sprzętu i oprogramowania do najnowszych standardów.
  5. Testy Funkcjonalne: Kontrola działania urządzenia po każdej naprawie.
  6. Rekalibracja: Dostosowywanie urządzeń do precyzyjnych standardów pomiarowych.
  7. Wymiana Części: Zapewnienie długotrwałego działania poprzez wymianę zużytych części.
  8. Wycena Naprawy: Przejrzysta wycena kosztów przed rozpoczęciem prac.

Dzięki tym usługom, JUMO gwarantuje niezawodność i długotrwałe działanie Twoich urządzeń.

Czy wykonujecie usługi wzorcowania?

Tak, JUMO Polska oferuje usługi wzorcowania. Wzorcowanie, czyli kalibracja, jest jednym z kluczowych aspektów, aby zapewnić, że urządzenia pomiarowe działają precyzyjnie i zgodnie z określonymi standardami. JUMO Polska posiada akredytację DAkkS zgodnie z DIN EN ISO/IEC 17025:2005, co gwarantuje najwyższą jakość świadczonych usług wzorcowania. Dzięki temu możesz być pewien, że Twoje urządzenia są dokładnie skalibrowane i gotowe do użycia w najbardziej wymagających aplikacjach.

Kalibracja Czujników Temperatury

  • Zakres usług: Wzorcowanie termometrów, czujników Pt100/Pt1000, termopar np. typu K i J.
  • Elastyczność: Możliwość kalibracji w wybranych przez klienta punktach pomiarowych.
  • Lokalizacja: Usługi świadczone zarówno na miejscu u klienta, jak i w specjalistycznym laboratorium kalibracyjnym JUMO we Wrocławiu.

Kalibracja Czujników Wilgotności

  • Zakres usług: Kalibracja higrometrów do bezpośredniego pomiaru wilgotności, w tym tych z przetwornikiem i rejestratorem danych.

Kalibracja Przetworników Ciśnienia

  • Zakres pomiarowy: Mierzenie nadciśnienia ujemnego i nadciśnienia dodatniego w zakresie od -1 do +10 barów.
  • Lokalizacja: Specjalistyczne laboratorium kalibracyjne JUMO we Wrocławiu.
teaser
manual
s
https://do2p1q9b92sgp.cloudfront.net/rendition/353604884319/image_qir2vtk9ep0spesc9ttbcaju4o/-C771.8181818181818x514.5454545454546,62.68196244673295,40.83388006036928
ceny
Od czego zależą ceny w JUMO Poland?
W tym wpisie blogowym odpowiadamy na często zadawane przez Was pytania na temat ustalania cen naszych produktów. Sprawdź!
/content/jumo-website/pl/pl/about-us/blog/pricing
Więcej
teaser
manual
s
https://do2p1q9b92sgp.cloudfront.net/rendition/353604884319/image_cj4o8nr0td01978qdnmg24if61/-C940x626.6666666666667,0,128.28645833333337
gwarancja
Gwarancja w JUMO Poland
Sprawdź wpis blogowy, w którym odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania na temat gwarancji i reklamacji.
/content/jumo-website/pl/pl/about-us/blog/warranty
Więcej